上海咨詢公司小組解決?問(wèn)題的方法G8D培?訓(xùn)咨詢課程—企業(yè)內(nèi)部咨詢培訓(xùn)需求和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作請(qǐng)聯(lián)系
8D?培?訓(xùn)公開(kāi)課-培訓(xùn)地點(diǎn)：江蘇無(wú)錫萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 四人即開(kāi)班 小班教學(xué) 每月開(kāi)班
—金舟軍老師 手機(jī)/微信：13816949004 QQ郵箱：923503608@qq.com
非常您謝謝關(guān)注質(zhì)量管理專(zhuān)家金舟軍講師8D小組解決問(wèn)題的方法培訓(xùn),更希望你選擇我的培訓(xùn),上?？谱馄髽I(yè)管理咨詢有限公司將為您提供專(zhuān)業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的8D小組解決問(wèn)題的方法培訓(xùn)咨詢課程,保證您學(xué)完就會(huì)應(yīng)用,要進(jìn)一步了解8D小組解決問(wèn)題的方法培訓(xùn)詳情,請(qǐng)馬上與我本人聯(lián)系，經(jīng)考試合格發(fā)G8D培訓(xùn)證書(shū)，權(quán)威合格8D證書(shū)。
金舟軍以應(yīng)用為導(dǎo)向的培訓(xùn)，在培訓(xùn)前到客戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研（免費(fèi)調(diào)研一天），培訓(xùn)結(jié)合客戶案例，確保學(xué)員培訓(xùn)完就會(huì)應(yīng)用，請(qǐng)點(diǎn)擊查看
—金舟軍質(zhì)量培訓(xùn)咨詢質(zhì)量保證流程
1.專(zhuān)業(yè)8D培訓(xùn)講師--金舟軍老師質(zhì)量管理專(zhuān)家,精益質(zhì)量創(chuàng)始人,二十多年專(zhuān)業(yè)從事質(zhì)量管理工具、8D培訓(xùn)和咨詢。
2.源自世界先進(jìn)技術(shù)--8D培訓(xùn)咨詢課程汲取原版手冊(cè)、國(guó)際學(xué)術(shù)報(bào)告及論文、世界級(jí)企業(yè)8D方法案例,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
3.采用客戶案例實(shí)戰(zhàn)--8D培訓(xùn)前書(shū)面、電話和客戶現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,保證課程包括客戶案例,使學(xué)員學(xué)完就會(huì)做。
4.學(xué)員實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值--金老師自辦8D培訓(xùn)咨詢公司,全部培訓(xùn)利潤(rùn)歸老師所有,確?？蛻羲械腻X(qián)都花在8D培訓(xùn)上,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。
培訓(xùn)客戶

重慶長(zhǎng)安汽車(chē)、上海延鋒韋世通、上海華虹NEC、上海德?tīng)柛？照{(diào)、武漢東風(fēng)汽車(chē)、江蘇起亞、安徽康佳電器、安徽博西華、浙江海信惠爾浦、沈陽(yáng)寶馬汽車(chē)、遼寧曙光、上海大金空調(diào)、遼寧大連固特異輪胎、吉林長(zhǎng)春大眾集團(tuán)、湖北武漢佛吉亞、上海汽車(chē)集團(tuán)、吉林一汽集團(tuán)、廣西上汽通用五菱、廣西玉林重工、江西長(zhǎng)力股份、北京北汽福田、深圳中興通迅、福建新能源科技、湖南三一重工、河北天威光伏、河武漢哈金森、蘇州力特奧維斯、重慶嘉陵集團(tuán)  福建奔馳汽車(chē)、遼寧大連大眾變速箱 、廣東廣州京信通信、深圳中興通訊、 河南利達(dá)光電 河南新鄉(xiāng)豫新  河北萊尼、山東萊尼 山東煙臺(tái)勝地  陜西中航集團(tuán)  湖南株洲時(shí)代電氣
小組解決問(wèn)題的方?法8D培?訓(xùn)公開(kāi)課照片
  
  
G8?D?培訓(xùn)公開(kāi)課現(xiàn)場(chǎng)視頻--點(diǎn)擊圖片即觀看西瓜視頻相應(yīng)培訓(xùn)視頻
  
em>  金舟軍老師G8D培訓(xùn)優(yōu)勢(shì) 

 

結(jié)合客戶案例的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)     包括后服務(wù)答疑的全過(guò)程   
 
金舟軍老師通過(guò)五大步驟結(jié)合客戶案例講解，確保學(xué)員學(xué)完全就會(huì)在工作中應(yīng)用： 1 .案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、2.案例學(xué)員預(yù)習(xí)、3. 現(xiàn)場(chǎng)案例調(diào)研、4.案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)、5.售后案例答疑。 
1.案例網(wǎng)絡(luò)調(diào)研 
培訓(xùn)意向一經(jīng)確定，金舟軍老師就要與客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通，確定G8D實(shí)施難點(diǎn)，收集G8D實(shí)施資料，并就實(shí)施資料的細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通，并了解客戶學(xué)習(xí)G8D的目的。 
 
2.學(xué)員案例預(yù)習(xí)
金舟軍老師根據(jù)G8D實(shí)施中的難點(diǎn)，事先為學(xué)員出G8D的預(yù)習(xí)題，幫助學(xué)員提前思考怎樣解決實(shí)施案例的難點(diǎn)，同時(shí)也預(yù)習(xí)課堂講解的知識(shí)。 
 
3. 現(xiàn)場(chǎng)案例調(diào)研
培訓(xùn)前一天，金舟軍老師會(huì)到客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一天的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，查找客戶G8D實(shí)施情況，并為課堂針對(duì)客戶實(shí)施G8D中的問(wèn)題講解做準(zhǔn)備。
 
4.案例練習(xí)點(diǎn)評(píng)
根據(jù)案例實(shí)施中的難點(diǎn)問(wèn)題，每天培訓(xùn)約有五十分鐘的客戶案例分組練習(xí)，每組學(xué)員的案例練習(xí)金舟軍老師都要做詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)，確保學(xué)員學(xué)完全就會(huì)在工作中應(yīng)用。 
5.售后案例答疑
培訓(xùn)完成后一年之內(nèi)，如果客戶在實(shí)施G8D過(guò)程中有什么問(wèn)題，可以為客戶組織騰訊會(huì)議的在線答疑至少三次
 小組解決問(wèn)題的方法8D培?訓(xùn)
課程公開(kāi)課大綱--本網(wǎng)站為簡(jiǎn)版課程大綱，需要更詳細(xì)大綱請(qǐng)索取
一、培訓(xùn)目的:完成本8D十四小時(shí)課程后，參加本課程的人員能夠開(kāi)展G8D過(guò)程；作為8D成員有效地參加到工作中去；能夠分析8D報(bào)告；能夠指導(dǎo)相關(guān)人員完成8D過(guò)程。
二、培訓(xùn)對(duì)象:采購(gòu)、倉(cāng)貯、設(shè)計(jì)、工藝、設(shè)備、工裝、計(jì)量、檢驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等所有過(guò)程的人員。
三、課程內(nèi)容安排:
第一天上午
1章節(jié).什么是8D概論      轉(zhuǎn)載必究
8D實(shí)施的益處有哪些
例子演練-IATF16949對(duì)供應(yīng)商實(shí)施8D有什么要求
2章節(jié).D0怎樣準(zhǔn)備實(shí)施8D過(guò)程
實(shí)施緊急反應(yīng)措施
例子演練-為什么說(shuō)問(wèn)題是癥狀的原因
第一天下午
2章節(jié).D1組成團(tuán)隊(duì)的方法
組員具備的多功能復(fù)合資格
例子演練-確定團(tuán)隊(duì)人員要遵循什么原則
3章節(jié).D2描述問(wèn)題方法
如何有效進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生問(wèn)題陳述
例子演練-“是/不是”表格中是/不是的兩個(gè)對(duì)比對(duì)象必須具備什么特征
第二天下午
4章節(jié).D3實(shí)施臨時(shí)性遏制措施的方法
臨時(shí)遏制措施幾個(gè)特點(diǎn)
例子演練-實(shí)施的臨時(shí)遏制措施有幾個(gè)特點(diǎn)
5章節(jié).D4確定和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)
確定根本原因的歩驟和方法
例子演練-如果是產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題，通過(guò)“是/不是”對(duì)比變差來(lái)自時(shí)間，要從哪幾個(gè)方面查找原因
第三天上午
6章節(jié).D5選擇和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)永久性糾正措施
確保現(xiàn)場(chǎng)操作人員標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
例子演練-為根本原因和遺漏點(diǎn)舟選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施
第三天下午
7章節(jié).D6實(shí)施和確認(rèn)永久性糾正措施
制定計(jì)劃確保永久性糾正措施的實(shí)施      轉(zhuǎn)載必究
例子演練-為什么要對(duì)永久性糾正措施實(shí)施進(jìn)行計(jì)劃
8章節(jié).D7采取措施防止問(wèn)題再次發(fā)生
采取系統(tǒng)的措施預(yù)防問(wèn)題再發(fā)生
例子演練-防止問(wèn)題再次發(fā)生可以在管理系統(tǒng)上采取哪些措施
9章節(jié).D8表彰小組和個(gè)人貢獻(xiàn)
舉行活動(dòng)表?yè)P(yáng)小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)
四.課程時(shí)間:每天七小時(shí)共兩-三天

 
G8D概述
G8D(Eight-Discipline)也可稱為T(mén)OPS
(TeamOrientedProblemSolving)即團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問(wèn)題解決對(duì)策。
G8D是福特公司解決問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)方法。
由8個(gè)步驟和一個(gè)準(zhǔn)備步驟組成。
這些步驟用來(lái)客觀地確定和解決問(wèn)題并防止相似問(wèn)題的再次發(fā)生。通常是客戶所抱怨的、要求公司分析的問(wèn)題，并提出永久解決及改進(jìn)的方法。
為什么我應(yīng)該為全球性Global8D過(guò)程做準(zhǔn)備D0?
全球性8D過(guò)程可能是很深入的，會(huì)牽涉很多時(shí)間，人力，和資源。D0使你有效利用資源。
應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)幫助你評(píng)估G8D過(guò)程的需求避免每一個(gè)問(wèn)題都需要用一個(gè)深入的過(guò)程來(lái)解決。D0可以使你實(shí)施緊急反應(yīng)行動(dòng)(ERA)以保護(hù)顧客免于遇到問(wèn)題。
D0準(zhǔn)備G8D過(guò)程
根據(jù)現(xiàn)象評(píng)估G8D過(guò)程是否需要。如果有必要，采取緊急反應(yīng)措施來(lái)保護(hù)顧客，并開(kāi)始G8D過(guò)程。
D1確定團(tuán)隊(duì)。
確定一組人員來(lái)解決問(wèn)題和實(shí)施糾正措施，成員應(yīng)具有過(guò)程和/或產(chǎn)品知識(shí)、時(shí)間分配、權(quán)力，必須指定一名領(lǐng)導(dǎo)和一名團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。
D2描述問(wèn)題
通過(guò)‘什么對(duì)象出現(xiàn)什么問(wèn)題’來(lái)描述內(nèi)部/外部的問(wèn)題，用量化的術(shù)語(yǔ)細(xì)化問(wèn)題。
D3實(shí)施臨時(shí)性遏制措施
確定、驗(yàn)證和實(shí)施臨時(shí)遏制措施(ICA)將問(wèn)題的影響與內(nèi)部和外部的顧客隔離開(kāi)。臨時(shí)措施將實(shí)施到永久性糾正計(jì)劃(PCAs)采用為止。并確認(rèn)臨時(shí)遏制措施的有效性。
D4確定和驗(yàn)證根本原因和遺漏點(diǎn)
針對(duì)問(wèn)題的描述和試驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過(guò)試驗(yàn)每一個(gè)理論上可能的原因來(lái)隔離和驗(yàn)證根本原因。同時(shí)對(duì)過(guò)程中被檢測(cè)到和包含根本原因的影響的地方也進(jìn)行隔離和驗(yàn)證。
D5為根本原因和遺漏點(diǎn)選擇和驗(yàn)證永久性糾正措施
選取最佳的的永久性糾正措施來(lái)消除根本原因。同時(shí)也選取最佳的永久性糾正措施來(lái)消除遺漏點(diǎn)。當(dāng)實(shí)施兩個(gè)決定未引起不需要的影響時(shí)，即可驗(yàn)證兩個(gè)決定是有效的。
D6實(shí)施和確認(rèn)永久性糾正措施
計(jì)劃和實(shí)施選取的永久性糾正措施。撤消臨時(shí)遏制措施。監(jiān)控長(zhǎng)期的效果。
D7防止問(wèn)題再次發(fā)生。
調(diào)整必需的系統(tǒng)包括方針、操作、程序等來(lái)防止同一或相似問(wèn)題的再發(fā)生。如果需要，提出系統(tǒng)的改進(jìn)建議。
D8表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)
結(jié)束小組的活動(dòng)。真誠(chéng)地表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)。
供方的8D報(bào)告必須回答下列問(wèn)題
問(wèn)題是什么?(D2)
問(wèn)題如何解決?(D3至D6)
將來(lái)該問(wèn)題如何預(yù)防?(D7)
顧客將通過(guò)確認(rèn)8D報(bào)告來(lái)決定這些問(wèn)題是否已經(jīng)回答：
對(duì)零件的知識(shí)進(jìn)行了充分論證。
完全確定了根本原因并聚焦于該原因。
遺漏點(diǎn)已經(jīng)被識(shí)別。
確定與根本相匹配的糾正措施。
糾正措施計(jì)劃的驗(yàn)證已經(jīng)被確定。
包括了實(shí)施糾正措施的時(shí)間計(jì)劃。
有證據(jù)顯示供方將把糾正措施納入整個(gè)系統(tǒng)。
8D的好處
適當(dāng)?shù)赝瓿?D過(guò)程，除了能確定根本原因和糾正問(wèn)題的好處外，還包括：
對(duì)于供方：
通過(guò)建立小組訓(xùn)練內(nèi)部合作的技巧(Discipline1)
推進(jìn)有效的問(wèn)題解決和預(yù)防技術(shù)
改進(jìn)整個(gè)質(zhì)量和生產(chǎn)率
防止相同或類(lèi)似問(wèn)題的再發(fā)生
提高顧客滿意度
對(duì)于顧客
增強(qiáng)對(duì)供方的產(chǎn)品和過(guò)程的信心
8D的有效實(shí)施需仰賴其他質(zhì)量工具
可靠性
設(shè)計(jì)驗(yàn)證，產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)
潛在失效模式及后果分析(FMEA)
控制計(jì)劃
生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序(PPAP)/節(jié)拍生產(chǎn)
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)
試驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
目的
供方通過(guò)準(zhǔn)確完成8D過(guò)程，防止問(wèn)題的再發(fā)生并改進(jìn)整個(gè)制造系統(tǒng)。
有效分析8D報(bào)告。分析的焦點(diǎn)是確定根本原因，成功實(shí)施糾正措施計(jì)劃（CAP）
目標(biāo)
描述顧客的供方技術(shù)支持人員在8D過(guò)程中的角色。
8D過(guò)程能描述、反映供方整個(gè)制造過(guò)程的不足。
依據(jù)定義出的原則有效分析8D報(bào)告。例如，報(bào)告：
包括足夠的細(xì)節(jié)以支持供方過(guò)程的每一步。
包括緊緊圍繞過(guò)程的數(shù)字化圖示。
定義糾正措施
適宜地識(shí)別系統(tǒng)的根本原因
論證供方如何及時(shí)地使問(wèn)題得到永久性糾正。
需要時(shí)，輔導(dǎo)供方實(shí)施整個(gè)8D過(guò)程以識(shí)別系統(tǒng)的根本原因：
列出完成8D過(guò)程的工具(例如,DOE,SPC,FMEA,散點(diǎn)圖,檢查單,控制圖等等).
驗(yàn)證供方使用了適當(dāng)?shù)墓ぞ摺?/div>
識(shí)別當(dāng)評(píng)審8D報(bào)告時(shí)需詢問(wèn)的8D報(bào)告。
驗(yàn)證供方是否準(zhǔn)確執(zhí)行和文件化8D過(guò)程。
確保供方通過(guò)啟動(dòng)和關(guān)閉問(wèn)題已經(jīng)驗(yàn)證了根本原因。驗(yàn)證供方已經(jīng)完整包括所有可疑材料，包括已經(jīng)在裝配工廠、運(yùn)輸中、倉(cāng)庫(kù)和過(guò)程中的零件。

?